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いつもイーオシバイドットコムをご利用頂きましてありがとうございます。

 

新型コロナウイルス対応の特別措置法に基づく緊急事態宣言が、東京を含む7都府県に出されることを受け、イーオシバイドットコムでは、緊急事態宣言の対象期間である5月6日まで業務を縮小することとなりました。

 

商品のご注文・配送を含め、可能な限りのサービスを提供させていただきたいと考えておりますが、関係部署の人員減少により、下記のサービスに関しまして、通常よりお時間を頂戴する可能性がございますことを何卒ご了承ください。

 

--------------------------------------------------------------------------------

・ご注文内容確認後にお送りする「ご注文内容の確認メール*」等のご案内

・商品のご注文に関するお問い合わせへのお返事

・ご注文受付から商品出荷までの期間

--------------------------------------------------------------------------------

*ご注文受付時に即時お送りしております「ご注文完了のお知らせ(自動送信メール)」とは異なります。

 

また、今後の状況次第ではサービスを休止させていただく場合もございます。

お客様にはご不便をおかけすることになり大変申し訳ございません。

新型コロナウイルス感染拡大防止のためにも、何卒ご理解・ご協力下さいますよう宜しくお願い申し上げます。

 

 

尚、商品の内容や仕様についてのお問い合わせや、購入後の製品サポートに関する電話対応業務に関するご案内に関しましては、下記をご確認ください。

 

新型コロナウィルス対策に伴うカスタマーサポート業務について *2020.3.27up

 

 

※4/6(月)に、本記事で緊急事態宣言が発令に伴う休業の可能性をお知らせしましたが、業務縮小にて対応することとしました。

 


いつもイーオシバイドットコムをご利用頂きましてありがとうございます。

 

新型コロナウイルスの感染拡大に伴い、さらなる感染拡大を防止するため、弊社では一定期間の業務縮小を行うことといたしました。つきましては、下記期間中のお問い合わせ業務を一部縮小致します。

 

【期間】

2020年3月27日(金)〜4月12日(日)

 

【対象】

・商品の内容や仕様についてのお問い合わせに関する電話対応業務

・購入後の製品サポートに関する電話対応業務

 

商品のご注文や配送業務、ご注文に関するお問い合わせ(電話・メール対応)は通常通り営業致します。

 

業務縮小によりお客さまにはご不便をおかけ致しますが、ご理解・ご協力下さいますよう 何卒よろしくお願い申し上げます。

 


 

いつもイーオシバイドットコムをご利用頂き、ありがとうございます。

2020年3月中、下記日程にて[クレジットカード決済][コンビニ決済]のシステムメンテナンスが行われます。メンテナンス中は、該当の決済方法をご利用頂けません。
上記決済方法でのお買い物をご希望の際には、メンテナンス期間を避けてご利用下さい。


◇2020年3月 システムメンテナンス

 

クレジットカード決済

---------------------------

[日時]

2020年3月9日(月) 1:00〜3:00am

2020年3月12日(木) 2:30〜8:15am

2020年3月13日(金) 1:00〜6:00am

2020年3月17日(火) 1:00〜6:00am

2020年3月19日(木) 1:00〜8:15am

2020年3月30日(月) 2:30〜6:00am

---------------------------

 

 

コンビニ決済

---------------------------

[日時]

2020年3月9日(月) 1:00〜3:00am

[対象]

セブンイレブン・ローソン・ミニストップ・ファミリーマート・セイコーマート・デイリーヤマザキ

 

[日時]

2020年3月19日(木) 0:00〜6:00am

[対象]

ローソン・ファミリーマート・デイリーヤマザキ・ミニストップ

 

[日時]

2020年3月26日(木) 3:30〜4:30am

[対象]

ローソン・ファミリーマート・デイリーヤマザキ・ミニストップ

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ご迷惑をおかけしますが、あらかじめご了承いただきますようお願い申し上げます。

 

 


《BLACK Version》

《RED Version》

 

 

【クレジットカード・代金引換(佐川急便)】

2020年3月27日(金)発売商品となりますため、 最短で発売日当日のお届けとなります。
恐れ入りますが、発送までしばらくお待ち下さいますようお願い致します。
※離島及び一部の地域にお住まいのお客様に関しましては、発売日以降のお届けとなる場合もございます。予めご了承ください。

ご注文内容の変更・キャンセルは、予約期間内【2020年2月18日(火)まで】に、メールまたは、電話にてご連絡下さい。予約締切日を過ぎての変更・キャンセルは承れません。
配送先の住所がご変更になりました場合にも、必ず、メールや電話にて直接ご連絡下さい。

尚、予約商品と既存の商品を同時にご注文の場合には、予約商品ともに、最短で発売日当日以降のお届けとなります。
また、発売日が異なる予約商品を同時にご注文の場合には、後に発売される予約商品の発売日に全ての商品をお届け致します。
複数の予約商品を同時にご注文の場合には、各発売日にご注意下さい。


カード クレジットカード決済をご選択の方へ
クレジットカード決済の場合には、ご注文時にお客様ご利用のカードの有効性(限度額、有効期限など)を確認し、カード会社から事前承認を得てご注文内容が確定しますと、ご利用可能枠から決済金額分の枠が確保されます。
確保している額の決済は、商品出荷時に確定致しますため、お引き落としはその翌月以降となります。

確保した決済金額枠には一定期間の保持期限が定められておりますため、ご注文から商品出荷までの期間が60日を超過する場合には、弊社側にて商品発送前に決済を確定させて頂きます。
その後のキャンセルはお受けできかねます。予めご了承ください。
 

 


【コンビニ決済・銀行振込・郵便振替】

2020年3月27日(金)商品となります。
本商品の予約期間内【2020年2月18日(火)まで】のご予約・ご入金が確認されたお客様へは、発売日当日のお届けとなります。
予約期間内【2020年2月18日(火)まで】に弊社にてご入金内容が確認できない場合、発売日以降順次のお届けとなります。ご注意ください。
※離島及び一部の地域にお住まいのお客様に関しましては、発売日以降のお届けとなる場合もございます。
※本商品は、予約期間終了後に数量限定商品となります。予約期間終了後は、販売規定数に達し次第、販売を終了致します。予めご了承ください。


ご注文内容の変更・キャンセルは、予約期間内【2020年2月18日(火)まで】に、メールまたは、電話にてご連絡下さい。予約締切日を過ぎての変更・キャンセルは承れません。
配送先の住所がご変更になりました場合にも、必ず、メールや電話にて直接ご連絡下さい。

予約商品と既存の商品を同時にご注文の場合には、ご入金確認後、予約商品ともに、最短で発売日当日以降のお届けとなります。
また、発売日が異なる予約商品を同時にご注文の場合には、後に発売される予約商品の発売日に全ての商品をお届け致します。
複数の予約商品を同時にご注文の場合には、各発売日にご注意下さい。


コンビニ コンビニ決済をご選択の方へ
弊社にてご注文内容確認時、【ご注文内容の確認】メールにて、コンビニ払込み番号をご案内致します。
営業時間内でのご案内となりますため、営業時間外(土日祝日)のご注文の場合、ご案内までお時間を頂きますことを予めご了承ください。

コンビニ決済のシステム上、お支払い期限はご注文日から2週間となりますが、2020年3月27日(金)発売日のお届けをご希望される場合には、予約期間内【2020年2月18日(火)まで】にご入金ください。
お支払い期限内でも、予約期間内【2020年2月18日(火)まで】に弊社にてご入金内容が確認できない場合、発売日以降順次のお届けとなります。ご注意ください。

また、お支払い期限を過ぎますと払込み番号が無効となり、自動的にキャンセルとなりますため、必ずお支払い期限内のご入金をお願い致します。
※コンビニお支払い期限等の詳細は、ご注文内容の確認メールをご参照ください。

尚、お支払い期限日を過ぎてしまうと、ご注文は自動的にキャンセル扱いとなってしまい、再度購入をご希望の場合は、改めて最初からお手続き頂くことになります。
特に本商品は、予約期間終了後は、販売規定数に達し次第、販売を終了致しますため、お客様のご注文がキャンセル扱いとなった後に商品が完売となった場合には、再度ご購入頂けないことがございます。ご注意ください。
 

 

 


2019年12月05日(木)

年末年始の営業につきまして


イーオシバイドットコムでは、下記の期間中、お問い合わせ対応・商品の発送につきまして、お休みとさせていただきます。
なお、サイトからのご注文及びページの閲覧は通常通り行なっていただけます。

【休業期間】
2019年12月27日(金)〜2020年1月5日(日)

 

※年末年始のお問い合せ対応
電話でのお問い合わせにつきましては、[2020年1月6日(月)12:00(正午)]より、営業致します。
休業中にメールにて頂きましたお問い合わせのお返事も、[1月6日(月)12:00(正午)]以降とさせて頂きます。

※商品のお届け
期間中もご注文は随時受け付けておりますが、ご注文内容の確認・商品発送の手続き等はお休みとさせて頂きます。
期間中のご注文につきましては、[1月6日(月)]より、順次対応とさせて頂きますため、通常よりお届けにお時間がかかる場合がございます。

 


尚、【12月27日(金)〜 1月7日(火)】の配送をご希望の場合には、12月24日(火)までご注文・ご入金をお済ませ下さい
※離島及び一部地域の方には、ご希望指定日にお届けできない可能性がございます。余裕をもってのご注文及びご入金をお願い致します。

休業によりお客さまにはご不便をおかけ致しますが、ご理解・ご協力下さいますよう 何卒よろしくお願い申し上げます。

 

 

 


※2019年10月15日追記あり

いつもイーオシバイドットコムをご利用頂きましてありがとうございます。

 

台風19号におきまして被災されました皆さまには、心よりお見舞い申し上げますとともに、皆さまの安全と被災地の一日も早い復興を、心よりお祈り申し上げます。

 

この度、台風19号の影響により、宮城県・福島県・長野県の一部では、配送できない状況にございます。また東北地方で鉄道輸送に支障が出ておりますために、関東地方からの北海道向け荷物の出荷が停止されております。

その他の地域に関しましても、商品のお届けに遅れが生じる可能性がございます。

 

配送状況につきましては、商品出荷後に弊社よりお送りする「商品発送のお知らせ」メールに記載の【配送番号】を元に、同じく記載の【配送業者】に直接お問い合わせ下さいますようお願い致します。

▼佐川急便
台風19号によるお荷物の集荷・配達への影響について ※2019年10月15日9時現在


▼ヤマト運輸
台風19号の影響による荷物のお届けについて ※2019年10月15日9時現在

 


お客様には、大変ご迷惑をお掛けして申し訳ございませんが、 何卒ご理解下さいますようお願い申し上げます。

 


 

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【クレジットカード・代金引換(佐川急便)】

2019年10月30日(水)発売商品となりますため、 最短で発売日当日のお届けとなります。
恐れ入りますが、発送までしばらくお待ち下さいますようお願い致します。
※離島及び一部の地域にお住まいのお客様に関しましては、発売日以降のお届けとなる場合もございます。予めご了承ください。

ご注文内容の変更・キャンセルは、予約期間内【2019年10月22日(火)まで】に、メールまたは、電話にてご連絡下さい。予約締切日を過ぎての変更・キャンセルは承れません。
配送先の住所がご変更になりました場合にも、必ず、メールや電話にて直接ご連絡下さい。

尚、予約商品と既存の商品を同時にご注文の場合には、予約商品ともに、最短で発売日当日以降のお届けとなります。
また、発売日が異なる予約商品を同時にご注文の場合には、後に発売される予約商品の発売日に全ての商品をお届け致します。
複数の予約商品を同時にご注文の場合には、各発売日にご注意下さい。


カード クレジットカード決済をご選択の方へ
クレジットカード決済の場合には、ご注文時にお客様ご利用のカードの有効性(限度額、有効期限など)を確認し、カード会社から事前承認を得てご注文内容が確定しますと、ご利用可能枠から決済金額分の枠が確保されます。
確保している額の決済は、商品出荷時に確定致しますため、お引き落としはその翌月以降となります。

確保した決済金額枠には一定期間の保持期限が定められておりますため、ご注文から商品出荷までの期間が60日を超過する場合には、弊社側にて商品発送前に決済を確定させて頂きます。
その後のキャンセルはお受けできかねます。予めご了承ください。
 

 


【コンビニ決済・銀行振込・郵振振替】

2019年10月30日(水)発売商品となります。
本商品の予約期間内【2019年10月22日(火)まで】のご予約・ご入金が確認されたお客様へは、発売日当日のお届けとなります。
予約期間内【2019年10月22日(火)で】に弊社にてご入金内容が確認できない場合、発売日以降順次のお届けとなります。ご注意ください。
※離島及び一部の地域にお住まいのお客様に関しましては、発売日以降のお届けとなる場合もございます。
予めご了承ください。


ご注文内容の変更・キャンセルは、予約期間内【2019年10月22日(火)でまで】に、メールまたは、電話にてご連絡下さい。予約締切日を過ぎての変更・キャンセルは承れません。
配送先の住所がご変更になりました場合にも、必ず、メールや電話にて直接ご連絡下さい。

予約商品と既存の商品を同時にご注文の場合には、ご入金確認後、予約商品ともに、最短で発売日当日以降のお届けとなります。
また、発売日が異なる予約商品を同時にご注文の場合には、後に発売される予約商品の発売日に全ての商品をお届け致します。
複数の予約商品を同時にご注文の場合には、各発売日にご注意下さい。


コンビニ コンビニ決済をご選択の方へ
弊社にてご注文内容確認時、【ご注文内容の確認】メールにて、コンビニ払込み番号をご案内致します。
営業時間内でのご案内となりますため、営業時間外(土日祝日)のご注文の場合、ご案内までお時間を頂きますことを予めご了承ください。

また、コンビニ決済のシステム上、お支払い期限はご注文日から2週間となります。
通知期限を過ぎますと払込み番号が無効となり、自動的にキャンセルとなります。
コンビニ決済をご選択の場合には、お支払い期限内のご入金をお願い致します。
※コンビニお支払い期限等の詳細は、ご注文内容の確認メールをご参照ください。

支払い期限日を過ぎてしまうと、ご注文は自動的にキャンセル扱いとなってしまい、再度購入をご希望の場合は、改めて最初からお手続き頂くことになります。
キャンセル扱いとなった後に商品が完売となるなど、再度ご購入頂けないことがございます。ご注意ください。
 

 

 


いつもイーオシバイドットコムをご利用頂きましてありがとうございます。

 

台風15号の影響により、関東地方を中心にお荷物の集荷・配達に遅延が発生しております。
また、その他の地域におきましても、天候や道路状況によりお荷物の集荷・配達に遅延が発生する可能性がございます。

 

お客様宛の商品の配送状況につきましては、商品出荷後に弊社よりお送りする「商品発送のお知らせ」メールに記載の【配送番号】を元に、同じく記載の【配送業者】に直接お問い合わせ下さいますようお願い致します。

▼佐川急便
台風15号による集荷・配達への影響について


▼ヤマト運輸
台風15号の影響による荷物のお届けについて

 


お客様には、大変ご迷惑をお掛けして申し訳ございませんが、 何卒ご理解下さいますようお願い申し上げます。

 


いつもイーオシバイドットコムをご利用頂きましてありがとうございます。

 

この度、九州地域を中心とした大雨の影響により被災されました皆さまには、心よりお見舞い申し上げますとともに、皆さまの安全と被災地の一日も早い復興を、心よりお祈り申し上げます。

 

この大雨の影響により、佐賀県杵島郡大町町、およびその他の地域にて配送に遅延等が生じております。

 

該当の地域にお住いのお客様宛の商品の配送状況につきましては、商品出荷後に弊社よりお送りする「商品発送のお知らせ」メールに記載の【配送番号】を元に、同じく記載の【配送業者】に直接お問い合わせ下さいますようお願い致します。

▼佐川急便
大雨による集荷・配達への影響について *8月30日(金)10:00現在


▼ヤマト運輸
九州地域を中心とした大雨の影響による荷物のお届けについて 

お荷物の集配および宅急便センターの営業状況について *8月30日(金)10:00現在

 


お客様には、大変ご迷惑をお掛けして申し訳ございませんが、 何卒ご理解下さいますようお願い申し上げます。

 


2019年10月16日(水)発売商品となりますため、 最短で発売日当日のお届けとなります。
恐れ入りますが、発送までしばらくお待ち下さいますようお願い致します。
※離島及び一部の地域にお住まいのお客様に関しましては、発売日以降のお届けとなる場合もございます。予めご了承ください。

ご注文内容の変更・キャンセルは、予約期間内【2019年10月7日(月)まで】に、メールまたは、電話にてご連絡下さい。予約締切日を過ぎての変更・キャンセルは承れません。
配送先の住所がご変更になりました場合にも、必ず、メールや電話にて直接ご連絡下さい。

尚、予約商品と既存の商品を同時にご注文の場合には、予約商品ともに、最短で発売日当日以降のお届けとなります。
また、発売日が異なる予約商品を同時にご注文の場合には、後に発売される予約商品の発売日に全ての商品をお届け致します。
複数の予約商品を同時にご注文の場合には、各発売日にご注意下さい。


カード クレジットカード決済をご選択の方へ
クレジットカード決済の場合には、ご注文時にお客様ご利用のカードの有効性(限度額、有効期限など)を確認し、カード会社から事前承認を得てご注文内容が確定しますと、ご利用可能枠から決済金額分の枠が確保されます。
確保している額の決済は、商品出荷時に確定致しますため、お引き落としはその翌月以降となります。

確保した決済金額枠には一定期間の保持期限が定められておりますため、ご注文から商品出荷までの期間が60日を超過する場合には、弊社側にて商品発送前に決済を確定させて頂きます。
その後のキャンセルはお受けできかねます。予めご了承ください。
 

 


【コンビニ決済・銀行振込・郵振振替】

2019年10月16日(水)発売商品となります。
本商品の予約期間内【2019年10月7日(月)まで】のご予約・ご入金が確認されたお客様へは、発売日当日のお届けとなります。
予約期間内【2019年10月7日(月)で】に弊社にてご入金内容が確認できない場合、発売日以降順次のお届けとなります。ご注意ください。
※離島及び一部の地域にお住まいのお客様に関しましては、発売日以降のお届けとなる場合もございます。
予めご了承ください。


ご注文内容の変更・キャンセルは、予約期間内【2019年10月7日(月)でまで】に、メールまたは、電話にてご連絡下さい。予約締切日を過ぎての変更・キャンセルは承れません。
配送先の住所がご変更になりました場合にも、必ず、メールや電話にて直接ご連絡下さい。

予約商品と既存の商品を同時にご注文の場合には、ご入金確認後、予約商品ともに、最短で発売日当日以降のお届けとなります。
また、発売日が異なる予約商品を同時にご注文の場合には、後に発売される予約商品の発売日に全ての商品をお届け致します。
複数の予約商品を同時にご注文の場合には、各発売日にご注意下さい。


コンビニ コンビニ決済をご選択の方へ
弊社にてご注文内容確認時、【ご注文内容の確認】メールにて、コンビニ払込み番号をご案内致します。
営業時間内でのご案内となりますため、営業時間外(土日祝日)のご注文の場合、ご案内までお時間を頂きますことを予めご了承ください。

また、コンビニ決済のシステム上、お支払い期限はご注文日から2週間となります。
通知期限を過ぎますと払込み番号が無効となり、自動的にキャンセルとなります。
コンビニ決済をご選択の場合には、お支払い期限内のご入金をお願い致します。
※コンビニお支払い期限等の詳細は、ご注文内容の確認メールをご参照ください。

支払い期限日を過ぎてしまうと、ご注文は自動的にキャンセル扱いとなってしまい、再度購入をご希望の場合は、改めて最初からお手続き頂くことになります。
キャンセル扱いとなった後に商品が完売となるなど、再度ご購入頂けないことがございます。ご注意ください。
 

 

 


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