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リニューアルにおける仕様の変更に関して
[サービス内容の変更]


2011年7月14日にリニューアル致しましたイーオシバイドットコム。
いくつか仕様の変更が行われましたので、ご案内致します。


【1】配送会社を選べるようになります
現在は、<佐川急便>のみのご利用でしたが、
リニューアル後からは<クロネコヤマト>のご利用も可能になります。

ただし決済方法で『代金引換』をご選択される場合には、
これまで通り<佐川急便>のみご利用頂けます。
なお、配送料金は以下になります。

 <佐川急便>     全国一律500円
 <クロネコヤマト>  全国一律800円

※商品代金一万円以上(税込)ご購入の方の送料無料サービスは、
 引き続き実施予定です。

 
【2】代金引換手数料の変更
現在イーオシバイドットコムで負担させて頂いております、
代金引換手数料ですが、リニューアル後はお客様ご負担に変更させて頂きます。
何卒ご理解下さい。

※『クレジットカード決済』『コンビニ決済』の手数料は
 これまで通り弊社にて負担させて頂きます。

※『銀行振込』『郵便振替』の振込手数料はこれまで通り、
 お客様のご負担となります。

 
【3】マイページ機能の充実
リニューアル後は、イーオシバイドットコムメンバーだけが利用できる
『マイページ』の機能がさらに充実します。
メンバーは「ログイン」して頂く事で、主に以下の機能をご利用頂けます。

  ・購入履歴の確認
  ・現在の注文ステータスの確認
  ・ご注文の際コンビニ決済を選択され場合の支払い番号の確認
  ・ご注文の配送時の配送番号の確認
  ・そのほか
    
※上記の機能は「ログイン」後にご注文頂いた内容が対象となります。


【4】運用及び配送業務委託による窓口の変更
リニューアル後は、ご注文から配送までの全業務を
株式会社アテナに委託致します。
ご注文内容や配送に関するお問い合せは、全て(株)アテナにて対応させて頂きます。

◎ご注文やお買い物全般に関するお問い合せ窓口
イーオシバイ通販事務局(株式会社アテナ内)
TEL: 0120-120-481 (土日祝を除く12:00〜17:00)

◎商品内容に関するお問い合せ窓口
イーオシバイカスタマーサポート(株式会社ヴィレッヂ内)
TEL: 03-5361-3280 (土日祝を除く12:00〜17:00)


受注情報等の取扱いに関しましては
「ご利用規約第9条(メンバー情報の取扱)−6−(3)」に基づき、
(株)アテナと秘密保持契約を結び、これを共同で管理致します。




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